Politique de Confidentialité
AVISO COMMUNICATION
Nom commercial : AVI SEO
Politique de Confidentialité
Conditions Générales d’Utilisation et de
Services
Dernière mise à jour : 20 mai 2026.
Le présent document définit les modalités d’utilisation des services proposés par AVISO COMMUNICATION,
exploitant la marque commerciale AVI SEO, ainsi que les règles relatives à la collecte, au traitement et à la
protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD).
Toute utilisation de la plateforme, des services, outils, automatisations, questionnaires, campagnes, systèmes de
communication ou solutions proposées par AVI SEO implique l’acceptation pleine et entière des présentes
conditions.
1. Présentation du service
AVI SEO propose des solutions de gestion de visibilité locale, automatisation marketing, collecte d’avis clients,
questionnaires de satisfaction, campagnes de communication, outils de suivi client, systèmes QR code/NFC ainsi
que divers services numériques destinés aux professionnels et entreprises.
2. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur demeure seul responsable des données importées, utilisées ou diffusées via la plateforme AVI SEO.
L’utilisateur garantit disposer des autorisations nécessaires pour contacter ses propres clients et utiliser leurs
données conformément aux réglementations applicables, notamment au RGPD et aux règles relatives aux
communications électroniques.
3. Limitation de responsabilité
AVISO COMMUNICATION ne pourra être tenu responsable des pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires,
pertes de données, atteintes à l’image, interruptions temporaires de service, dysfonctionnements de services
tiers, erreurs humaines, problèmes de connexion internet ou événements indépendants de sa volonté.
AVI SEO agit exclusivement en qualité de fournisseur d’outils technologiques et ne garantit aucun résultat
commercial, référencement, volume d’avis, positionnement Google ou augmentation de clientèle.
4. Services tiers
La plateforme peut intégrer ou utiliser des services tiers tels que Stripe, Twilio, Google, Meta, WhatsApp, Gmail
ou tout autre prestataire technique nécessaire au bon fonctionnement des services.AVI SEO ne saurait être tenu responsable des modifications, interruptions, limitations, refus de validation,
blocages de compte ou politiques imposées par ces services tiers.
5. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation des services, AVI SEO peut collecter et traiter certaines données telles que :
• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• données liées aux questionnaires
• données de navigation et logs techniques
• données liées aux campagnes marketing et statistiques
• informations de facturation et de paiement
6. Finalités des traitements
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
• assurer le fonctionnement technique des services
• automatiser les communications clients
• gérer les campagnes email/SMS/WhatsApp
• générer des statistiques et tableaux de bord
• améliorer la visibilité et la gestion de réputation des établissements
• assurer la sécurité, maintenance et conformité de la plateforme
7. Sécurité et protection des données
AVISO COMMUNICATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin
d’assurer la confidentialité et la sécurité des données traitées.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, AVI SEO ne pourra être tenu
responsable en cas de piratage, intrusion frauduleuse, faille de sécurité externe, cyberattaque ou événement
indépendant de son contrôle raisonnable.
8. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été
collectées, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression formulée par l’utilisateur.
9. Désinscription et consentement
L’utilisateur reconnaît être responsable de l’obtention des consentements nécessaires auprès de ses propres
clients lorsque ceux-ci sont requis par la réglementation applicable.
Les communications électroniques peuvent contenir un mécanisme de désinscription permettant aux destinataires
de ne plus recevoir certaines communications.10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant AVI SEO, incluant notamment les visuels, textes, interfaces,
automatisations, logos, concepts, systèmes QR/NFC, outils et technologies demeurent la propriété exclusive de
AVISO COMMUNICATION sauf mention contraire.
Toute reproduction, copie, extraction, revente ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
11. Suspension ou résiliation
AVI SEO se réserve le droit de suspendre, limiter ou résilier l’accès à tout ou partie des services en cas
d’utilisation abusive, frauduleuse, contraire à la loi ou portant atteinte au bon fonctionnement de la plateforme.
12. Modification des présentes conditions
AVISO COMMUNICATION se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions afin de les
adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation des services AVI SEO
relèvera de la compétence des juridictions françaises compétentes.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions ou au traitement des données personnelles :
pro@avi-seo.fr
15. Messages SMS / RCS (AVISEO)
Lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone sur nos formulaires (tablette, kiosk ou formulaire web), vous
acceptez de recevoir des messages SMS/RCS liés au suivi de service et aux demandes d’avis.
Données collectées
• Numéro de téléphone
• Date et heure du consentement
• Source du consentement (page/formulaire utilisé)
• Informations techniques de preuve (journal de soumission)
Finalités
• Envoi d’invitations à laisser un avis
• Rappels de suivi liés au service
Fréquence
La fréquence des messages varie selon votre activité et vos interactions.
Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant :
STOP
ARRET
CANCEL
UNSUBSCRIBE
Pour vous réinscrire, vous pouvez répondre START.
Aide
Pour toute assistance, répondez HELP ou contactez : contact@avi-seo.fr
Frais opérateur
Des frais de messagerie et/ou de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.